디지털 접근성과 장애인 단체의 시위 – 웹접근성과 오프라인의 이동권 subject 웹접근성을 준수하는 행위가 기획자와 디자이너의 업무가 늘어나는 부분인가? 웹접근성을 준수하는 행위가 소수의 사용자를 배려해야 하는 행동인가?
매출 혹은 고객 충성도를 높이기 위해 기능 중심으로 사용자 경험을 개선시키고, 페이지뷰를 높이고, 이탈률을 줄이고자 하는 노력은 사실 사용자 배려의 측면보다는 회사의 비즈니스 측면에 좀더 초점이 맞춰있다고 볼 수 있습니다. 사용자에게 온전히 초점이 맞춰진 배려는 사실 아주 작은 ‘디테일’에 나타납니다. 이와 같은 맥락에서 오늘은 웹접근성 관점에서 고려해야 할 특수한 사용자를 위한 배려이야기를 간단히 풀어보려 합니다.