원격테스트, UX 테스트를 망설이는 당신이 꼭 알아야 할 툴들
원격테스트, UX 테스트를 망설이는 당신이 꼭 알아야 할 툴들
각종 첨단 장치들과 카메라들이 설치되어 있는 비밀스런 룸에서 진행되는 테스트의 시대는 지나갔습니다. 최근에는 원격 테스트 툴들이 UXer들에게 큰 각광을 받고 있습니다. UXer들이 아예 원격 테스트 회사를 차리고 골드먼삭스와 같은 대형 금융회사로부터 투자를 받거나 주식시장에 상장하는 경우도 있습니다.
원격 테스트란 무엇인지에 대해서 간략하게 소개하는 자료를 공유해드립니다.
[ 원격테스트의 장점 ]
– 쉽다. 누구나 쉽게 따라할 수 있다.
– 툴들이 알아서 해준다. 우리는 요청만 하거나 간단한 방법만 터득하면 된다.
– 다수 사용자들로부터 의견을 수렴할 수 있다.
– 출시에 앞서서 제품/서비스가 갖는 문제점을 단기간에 효과적으로 알아낼 수 있다.
– 비용이 저렴하다.
– 전문적인 지식이 (상대적으로) 필요없다
[ 원격테스트의 단점 ]
– 랩에서 진행하는 테스트에 비해서 체계성이 부족하다.
– 테스트 진행자(Moderator)가 배제되어 있기 때문에 테스트 진행과정에서 의도를 반영하거나 테스트 결과를 면밀하게 분석하기가 어렵다.
– 의견이나 반응 외에 비언어적 표현 요소나 테스트시 느껴지는 미묘한 분위기를 catch하기가 어렵다.
– 테스트 결과에 대한 신뢰성을 담보하는데 한계가 있다.
– UX1 컨설팅그룹
[catlist name=”UX Research” numberposts=5 excerpt=”yes” pagination=”yes” excerpt_size=”0″ title_only=”yes“]AI
App review
CX컨설팅
Design History
Design Tip
history
IoT
mobile
Open project
Rightbrain
RightBRain U
RU
Service Design
SNAPSHOT
trend
Trend report
Trend review
typography
UI
UI & Prototyping
UX
UX academy
UX Consulting
UX Design
UX discovery
Uxer
UX psychology
UX Research
UX story
ux trend report
UX 디자인
UX 컨설팅
ux 트랜드
UX 트렌드
UX 트렌드 리포트
디자인 트렌드
라이트브레인
사용자경험
사용자경험디자인
스냅샷
스마트워치
오픈프로젝트
타이포
타이포그라피
타이포그래피