Finance
곰처럼 느리지만 우직한 변화의 움직임,새로운 경쟁구도의 등장. 금융은 스마트 기술 혁명이 가장 늦게 전파되고 있는 분야이다.
사용자경험 디자인 측면에서도 아직 낙후된 모습이 너무 완연하다. 그것은 금융의 속성이 고객의 정보보호, 데이터 보안 등에 따라 신기술 수용에 보수적일 수 밖에 없기 때문인지도 모른다.
그러나 최근에 금융 분야의 혁신을 주도하고 있는 US Bank나 WellsFargo, BBVA Compass Bank는
그러한 이유가 핑계거리라는 것을 보여주고 있다.

하지만 금융 산업의 낙후된 모습을 비집고
들어오는 흐름이 벌써 나타나고 있다. Bitcoin이 가장 유명하겠지만 Google이나 Medlio와 같은 IT사의 금융 침투 사례들도 주목할 필요가 있다.

본카테고리는 모바일 시대에 부합하는 전자지갑 사례들을 소개하는 e-Wallet, 각국 금융사들의
모바일 뱅킹에 대한 새로운 혁신을 소개하는 Mobile Banking 2.0, SNS를 이용한 금융 서비스인
Social Banking, 여러 채널들의 총체적인 경험을 우선시하면서 운영비용의 절감을 동시에 꾀하고 있는
Omni-Channel, 보험 분야에서의 새로운 흐름을 소개하는 neo Insurance 등으로 구성되어 있다.